Verlassen Sie sich auf Qualität
Höchste Qualitätsstandards sind für die Beratung einer Steuerkanzlei unerlässlich. Deshalb lassen wir diese für unsere Kanzlei durch die DIN EN ISO 9001 sowie das Qualitätssiegel des Deutschen Steuerberaterverbandes (DStV) bestätigen. Auch beim Datenschutz setzen wir auf die modernsten Standards und Technologien. Deshalb wissen unsere Mandanten, dass sie sich auf unsere Leistungen verlassen können. Immer. Und das seit nunmehr 15 Jahren.
Qualitätsmanagement
Unser Ziel ist es, unseren Mandanten den größtmöglichen Mehrwert zu bieten. Dieser entsteht aus der Kombination von Fachkompetenz, höchster Beratungsqualität und einer fairen und transparenten Vergütung.
Das Qualitätssiegel des DStV baut auf der DIN EN ISO 9001:2015 auf und wurde durch für den Berufsstand spezifische Anforderungen ergänzt. Wir sind eine von 295 nach diesem Siegel zertifizierten Steuerkanzleien, bei einer Gesamtzahl von über 50.000 Kanzleien (0,5 Prozent).
Beurteilung des Qualitätsmanagements
System-Audit 2015
Die Kanzlei SFS Steuerberatungsgesellschaft steht für eine herausragende Art und Weise der Mandanten- betreuung und hat dies durch den Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems sehr deutlich gemacht.
Mehr lesenDas Credo dieser Kanzlei ist nicht zuletzt in ihrem Leitbild "fair. modern. sympathisch." verankert, was im täglichen Umgang mit den Mandanten auch deutlich sichtbar wird.
Ein weiterer positiver Aspekt zeigt sich in dem sehr modernen und attraktiven Gebäude, welches ebenfalls in herausragender Weise die Philosophie der Kanzleiinhaber und des gesamten Teams widerspiegelt.
Die Mitarbeiter/innen sind stets bestrebt dem Mandanten einen perfekten Service zu bieten und eine exzellente Dienstleistung zu erbringen. Um dies auch nachhaltig verwirklichen zu können, sind heute schon fast alle Abläufe in der Kanzlei auf eine digitale Arbeitsweise ausgerichtet. Die dafür notwendige, moderne IT-Infrastruktur und Arbeitsplatzgestaltung wird durch die Kanzleileitung uneingeschränkt zur Verfügung gestellt.
Um dieses sehr hohe Niveau auch dauerhaft sicherstellen zu können, haben sich die beiden Kanzleiinhaber Stefan Fichtl und Heinz Sprödhuber entschieden ihr Qualitätsmanagement-System nach den beiden Regelwerken DStV-Siegel:2010 und der DIN EN ISO 9001:2015 zertifizieren zu lassen. Das DStV-Siegel wird auf Basis der berufsständischen Anforderungen des Deutschen Steuerberaterverbandes vergeben und stellt einen sehr hohen fachlichen und serviceorientierten Anspruch an eine Organisation.
Damit hat die Kanzlei gezeigt, dass sie sich als moderner Dienstleister sehr gerne dem hohen "Qualitäts- und Serviceanspruch" ihrer Mandanten stellt und dies auch in Zukunft als die wesentliche Herausforderung im Rahmen der Entwicklung der Kanzlei weiter verfolgen wird.
Bei beiden Siegeln ist die regelmäßige Qualitätskontrolle üblich. Doch was bedeutet das Qualitätsmanagement für Sie als Mandant? In erster Linie heißt das für Sie höchste Zufriedenheit, die wir aufgrund verlässlicher Leistungen, geordneter Prozesse und kompetenter Mitarbeiter realisieren. Doch reicht es uns nicht, wenn Sie zufrieden sind. Noch lieber übertreffen wir Ihre Erwartungen!
Datenschutz
Es ist eine Selbstverständlichkeit, dass Mandantendaten beim Steuerberater in sicheren Händen sind.
Deshalb machen wir beim Datenschutz keine Kompromisse.
Das Datenschutz-System unseres Vertrauens:
- Externe Datensicherung auf den Servern des DATEV-Rechenzentrums in Nürnberg
- Aktenvernichtung nach DIN 32757 mit der hohen Sicherheitsstufe vier
- Stark geschütztes Kanzleigebäude und räumliche Trennung von Büros und Beratungsräumen
- Laufende Überprüfung durch einen Datenschutzbeauftragten der DATEV eG
Unser Qualitätsmanagement wird laufend weiterentwickelt und überprüft. Damit stellen wir sicher, Ihnen stets hervorragende, moderne Leistungen anbieten zu können. Auch beim Datenschutz bleiben wir auf dem neuesten Stand. Denn für Sie stets zuverlässig, sicher und modern zu arbeiten, ist uns ein zentrales Anliegen.